В России запущен первый сервис заселения в гостиницы по биометрии.
Гостям больше не потребуется предъявлять документы или заполнять бумажные анкеты при заселении. Достаточно просто взглянуть в специальный терминал на ресепшене — система автоматически передаст все необходимые данные сотруднику отеля.
Биометрия — один из инструментов подтверждения личности при получении услуг, как пароль или паспорт. Ключевой принцип ее использования — это добровольность,
— отметил руководитель аппарата Правительства России Дмитрий Григоренко.
Также он добавил, что задача сервиса — обеспечить возможность выбора, чтобы каждый мог получать услугу именно так, как ему комфортно.
Гость отправляет свои паспортные данные и фотографию для идентификации личности. Для отеля это позволяет ускорить процесс заселения, уменьшить количество персонала. Такая практика только набирает обороты, однако есть все основания полагать, что многие отели подхватят ее,
— подчеркнула Анна Авакян, заместитель директора Центра развития туризма «Калужский край».
Комментарии