За последнюю неделю жители Калужской области подали 35 обращений через мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Наибольшее количество жалоб поступило из Калуги (16 обращений) и Обнинска (15). Основные причины обращений — ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирных домах и некачественное предоставление коммунальных услуг.
.jpg)
Государственная жилищная инспекция рассматривает все поступившие обращения в установленные сроки. Специалисты проводят выездные и документарные проверки, по результатам которых выдают предписания управляющим и ресурсоснабжающим организациям, объявляют предостережения, а в некоторых случаях привлекают виновных к административной ответственности. Все результаты рассмотрения жалоб публикуются в системе ГИС ЖКХ.
Приложение «Госуслуги.Дом» — единственный многофункциональный сервис по управлению домом, доступный во всех регионах России. Его разработали при поддержке Минстроя и Минцифры. Сервис позволяет жителям получать ответы от управляющих компаний через онлайн-каналы с ограниченным сроком ответа, подавать коллективные заявки, направлять обращения в жилищную инспекцию, контролировать ежегодные отчёты УК о расходах, узнавать о составе и сроках работ по капремонту, передавать показания счетчиков и общаться с соседями через встроенные чаты.
Комментарии