08:16, 07 Апреля 2018

Малоярославецкий МФЦ - один из лучших в России

Стали изветсны итоги всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2017 года, на который было подано 167 заявок от 66 субъектов Российской Федерации.

Малоярославецкий МФЦ признан лучшим вместе с центрами Буйнакска и Павловска в номинации «Лучший МФЦ» с количеством действующих окон обслуживания менее 20. Среди МФЦ I категории лучшими стали центры Саратовской, Липецкой, Иркутской и Волгоградской областей.

В глубине души надеялись и ждали, считаем, что победили заслуженно, поэтому восприняли новость радостно. Уже поздравила своих сотрудников, ведь эта победа не только наша, она – общая, нам была оказана очень большая поддержка. Подготовка к конкурсу была длительной и плодотворной: мы снимали видео-ролик, делали презентацию о нашей деятельности, которая у нас действительно обширная. Для нас эта победа значит – что все только начинается, будем достойно нести это звание, и приобретать новый опыт для качественной работы учреждения,

- рассказывает руководитель ГБУ КО «МФЦ Калужской области» по Малоярославецкому району Елена Артемкина.

Критериями оценки конкурсантов этой номинации стали эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в МФЦ, результаты внешнего аудита работы многофункциональных центров по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество Интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка».

Конкурсная комиссия в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» также отметила специалистов, которые не вошли в число лауреатов, но показали высокие результаты на протяжении всех этапов конкурса. В числе таковых и калужанка Александра Занобед, специалист МФЦ «Мои документы», по улице Ленина, 126.

Лауреаты конкурса «Лучший многофункциональный центр России» будут награждены благодарностями правительства и министерства экономического развития Российской Федерации.

фото пресс-службы правительства Калужской области

 

Нашли опечатку
в тексте?
Выделите
её мышкой!
И нажмите

Комментарии