Корреспонденцию между офисами МФЦ будут перевозить дроны: этот проект запустят в регионе в будущем году. Первый беспилотный маршрут будет проложен между Калугой, Ферзиково и Тарусой.
Об этом на итоговом совещании МФЦ Калужской области рассказал Дмитрий Разумовский. Заместитель губернатора поблагодарил сотрудников за отличную работу: благодаря им в 2025 м году регион вошёл в группу высокого уровня эффективности.
Кроме того, специалисты МФЦ Калужской области победили во всероссийском конкурсе сразу в двух номинациях. За этот год они обработали более миллиона обращений от граждан, а также запустили в работу 40 видов услуг и сервисов: в их числе, например, самозапрет на кредиты. При этом, согласно опросам, уровень удовлетворенности посетителей работой наших МФЦ превышает 99%. Что неудивительно: специалисты вежливые и компетентные, а среднее время ожидания в очереди составляет всего 3 минуты.
Особое внимание уделялось участникам спецоперации и членам их семей: в МФЦ предоставляется более 60-ти мер поддержки, у бойцов есть возможность получить сразу несколько услуг по одному заявлению. Заместитель губернатора поставил перед специалистами новую задачу.
Задача важнейшая — наладить максимально просто, как это только может сделать МФЦ, оказание мер поддержки участникам СВО и членам их семей. Много ведомств, большой «межвед» всегда и огромный блок работы на стороне минобороны. Задача МФЦ — помочь ведомствам и себе во всем этом разобраться. Мы должны все услуги, все поддержки предоставлять в МФЦ при обращении заявителя. Такая задача поставлена президентом, губернатором,
— сказал Дмитрий Разумовский.
Комментарии