22:48
«25-Й ЧАС» Сериал
сейчас в эфире
15:42, 17 Ноября 2020

ЦУР обработал больше 15 тысяч сообщений калужан

Глава региона Владислав Шапша принял участие в совещании по вопросу создания Центров управления регионом. Калужская область — в числе лидеров по исполнению этого поручения президента.

Владислав Шапша поделился опытом создания ЦУР. Напомним, что проект был запущен в нашем регионе в конце августа. С тех пор специалисты ЦУР обработали более 15 тысяч сообщений.

Мы ставили перед собой цель сделать нашу работу органов власти более понятной, прозрачной и оперативной,

— отметил губернатор.

ЦУР основан на платформе обратной связи. Калужане могут отправить сообщение в нужное ведомство через мобильное приложение «Госуслуги. ПОС» и другие каналы.

Доступ к работе с цифровым сервисом получили 139 госструктур и учреждений, 824 уполномоченных работника. Сроки реагирования на обращения существенно сократились. Например, по уборке ТКО с 25 до 16 дней, по организации льготного питания школьников с 20 до 8, по предоставлению места в детском саду с 19 до 7 дней. Сегодня ЦУР — это, по сути, точка интеграции сообщений, поступающих от граждан по различным каналам,

— подчеркнул Владислав Шапша на заседании, которое провёл заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

Ника ТВ

Нашли опечатку
в тексте?
Выделите
её мышкой!
И нажмите

Комментарии