По итогам первого полугодия 2026 года Калужская область закрепилась в числе лидеров цифровой трансформации. Регион вошёл в топ-7 рейтинга Минцифры России по эффективности региональных руководителей цифровой трансформации и в топ-15 по удовлетворённости жителей качеством электронных услуг. За это время калужане оформили на 15% больше электронных услуг, чем годом ранее, а число подтверждённых учётных записей на портале Госуслуг выросло более чем на 18 тысяч.
Рост показателей — результат системной работы в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». В регионе реализуются проекты «Цифровые платформы в отраслях социальной сферы» и «Цифровое государственное управление». Запись к врачу, подача заявления на пособие, получение справки теперь занимают несколько минут и не требуют визитов в ведомства.
В национальном мессенджере MAX для жителей региона работает чат-бот «Регион 40», объединивший главные услуги: запись к врачу, Пушкинскую карту, туристические маршруты, информацию о мерах поддержки, каналы министерств и органов местного самоуправления. В канале «РСЧС Калужская область» можно получать экстренные оповещения, а чат-бот «Мониторинг автозаправочных станций» помогает быстро узнать о наличии топлива на АЗС. Также в MAX доступен чат-бот МФЦ — через него можно записаться на приём и узнать статус дела. Им уже пользуются более 33 тысяч человек.
В ближайшее время в чат-боте МФЦ появится возможность подписывать документы онлайн и оплачивать госпошлину. Это станет возможным благодаря пилотному проекту по использованию Цифрового ID. Он реализуется в рамках того же нацпроекта. Цифровой ID позволит жителям получать услуги полностью дистанционно — без посещения МФЦ и без бумажных документов.
Цифровизация продолжает набирать обороты. Калужская область последовательно наращивает доступность госуслуг — от роста числа электронных сервисов до внедрения технологий искусственного интеллекта в социальных сферах. Главный ориентир — чтобы каждый житель чувствовал, что государство становится ближе, а услуги — доступнее и понятнее.
Комментарии