08:11, 04 Декабря 2018

Клиенты разорившейся «Натали Турс» получат мизерные компенсации

Туристы, ставшие клиентами туроператоров, которые прекратили свою деятельность и ушли с рынка, не выполнив обязательства по договорам, могут рассчитывать на компенсации, если страховые выплаты не покрыли понесённые ими убытки. Речь идёт, в том числе и клиентах «Натали Турс».

В этом сезоне больше 60 жителей Калужской области не смогли уехать в отпуск по вине недобросовестных туроператоров. 40 из них — из-за обанкротившейся компании «Натали Турс». Причём, за путёвки калужане платили весьма солидные суммы, мечтая отдохнуть в Италии и Испании. Так, одна пострадавшая семья заплатила 260 тысяч за путёвку, другая на двоих отдала 130 тысяч рублей.

Теперь за несостоявшийся отдых можно получить компенсацию. Причём, впервые средства для выплат возьмут из Фондов персональной ответственности туроператоров, сформированных за счёт их ежегодных взносов специально для этой цели — возмещения реального ущерба, возникшего в результате неисполнения ими своих обязательств. Как сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин, выплаты будут проходить в декабре и январе.

Но есть в этой хорошей новости и своя горчинка. Если несостоявшиеся путешественники от других разорившихся туроператоров могут рассчитывать и на 90% компенсации понесённых расходов, то пострадавшие от «Натали Турс» получат не более 1,5 процента. Как поясняют в Российском союзе туриндустрии, в Фонде персональной ответственности «Натали Турс» зарезервировано примерно 6,8 миллиона рублей, в то время как общая сумма требуемых компенсаций составила более миллиарда. Иными словами, клиентов было много, а денег совсем мало.

Ранее, напомним, начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора Калужской области Наталья Новик рассказывала, что большинство калужан, не улетевших на отдых от «Натали Турс», пытались бороться с компанией самостоятельно. С помощью Роспотребнадзора в суды обратились только два человека. Одному из них суд первой инстанции присудил 880 тысяч рублей — возмещение стоимости путёвки, судебных издержек и компенсация морального вреда.

фото vashkaznachei.ru

Нашли опечатку
в тексте?
Выделите
её мышкой!
И нажмите

Комментарии

Ваше мнение
Стоит ли вводить в калужских школах уроки сексуального воспитания?