14:21, 19 Сентября 2018

В спорах по ОСАГО калужанам поможет финансовый омбудсмен

В Калужской области появился аппарат уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, где будут рассматривать споры и тяжбы, если речь идёт о суммах, не превышающих 500 тысяч рублей. Одним из главных направлений работы, как ясно уже сейчас, станут разбирательства автомобилистов и страховщиков по ОСАГО.

Эта проблема актуально и для страны в целом, и для Калужской области в частности. Как рассказали в Калужском отделении Банка России по Центральному федеральному округу, в  2017 году в суды по ОСАГО поступило более 390 тысяч исков от потребителей. Калужские автолюбители за шесть месяцев 2018 года пожаловались в Банк России на ОСАГО более 300 раз. 


Появление уполномоченного должно разгрузить суды, так как решения финансового омбудсмена, по закону, будут обязательны для исполнения кредитными и страховыми организациями. 

Жалобы потребителей уполномоченный будет принимать в электронном виде через специализированный интернет-ресурс, разработка которого сейчас ведётся. Обращаться можно будет также через портал госуслуг или через МФЦ, но обязательно до подачи иска в суд.

Для граждан обращение к финомбудсмену будет бесплатным. Как и экспертизы, которые надо будет сделать в ходе разбирательств. Посредники тоже смогут обращаться к уполномоченному, но платно. 

Финансовые компании, в том числе страховщики, смогут апеллировать к финомбудсмену с декабря 2018-го, когда закон об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг вступит в законную силу.

Полноценно система работы финомбудсменов по рассмотрению споров по ОСАГО с участием всех заинтересованных сторон заработает в 2019 году. В 2020-м к страховщикам присоединятся микрофинансовые организации, а с 2021 году — банки, кредитно-потребительские кооперативы, ломбарды и негосударственные пенсионы фонды.

фото осаго.онлайн

Нашли опечатку
в тексте?
Выделите
её мышкой!
И нажмите

Комментарии